Časté dotazy
Vše, co je dobré vědět před rezervací a příjezdem. Nenašli jste svůj dotaz? Napište našemu concierge.
Rezervace a storno
Jaká je minimální délka pobytu?
Standardně 2 noci. Kratší pobyt (1 noc) je možný mimo sezónu — napište nám na WhatsApp +48 797 412 679.
Jak mohu stornovat?
Bezplatné storno do 7 dní před příjezdem. Od 7 do 3 dní — vrácení 50% zaplacené částky. Méně než 3 dny — žádná refundace. Viz obchodní podmínky.
Ubytování
Jak probíhá ubytování?
Většina apartmánů využívá chytré zámky Tedee nebo Nuki — 24h před příjezdem obdržíte kód a instrukce. Samostatné ubytování kdykoli, bez recepce.
Pobyt a vybavení
Mohu rezervovat s domácím zvířetem?
Většina apartmánů — ano, za malý příplatek. Uveďte to při rezervaci nebo nám napište.
Je k dispozici parkování?
Ano, každý apartmán má k dispozici místo v podzemní garáži — vyžaduje rezervaci předem. Detaily potvrdí náš concierge před příjezdem.
Platí v apartmánech noční klid?
Ano — apartmány se nacházejí v obytných budovách, platí v nich noční klid od 22:00 do 6:00. Pořádání večírků v apartmánech je zakázáno (domovní řád). Na večer doporučujeme podniky Starého Města a ulice Elektrykow — apartmán zůstává vaší pohodlnou nocležnou základnou.
Jsou apartmány vhodné pro práci na dálku?
Ano — každý apartmán má rychlé Wi-Fi a Smart TV, v některých jednotkách je vyhrazené pracovní místo se stolem. Plánujete delší pracovní pobyt? Napište nám pro individuální nabídku workation.
Jsou apartmány vhodné pro rodiny s dětmi?
Ano — naše jednotky se 2 ložnicemi pojmou až 6 osob (např. DOKI, Bastion), skvělé pro větší rodinu. Napište nám před rezervací — doporučíme nejlepší apartmán pro rodinu s dětmi. Pláže a atrakce pro nejmenší jsou nedaleko — podívejte se na náš průvodce: /cs/blog/gdansk-z-dziecmi
Platby
Mohu platit hotově?
Ne, všechny rezervace jsou placeny online (karta, převod) — to zajistí vaši rezervaci a chrání obě strany.
Účtuje se místní poplatek?
Ano — podle aktuálního usnesení Rady města Gdaňsk činí místní poplatek v roce 2026 3,46 PLN za osobu a noc. Platí se zvlášť, na místě.