1. Allgemeine Bestimmungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: „AGB") regeln die Erbringung von Beherbergungsdienstleistungen durch Mint Apartments Marcin Bochenek (nachfolgend: Dienstleister) sowie die Rechte und Pflichten der Gäste, die die Apartments nutzen (nachfolgend: Gast).
2. Begriffsbestimmungen
- Apartment — eine Wohneinheit, die zur kurzfristigen Vermietung bereitgestellt wird.
- Buchung — ein zwischen dem Dienstleister und dem Gast geschlossener Vertrag über die Erbringung von Beherbergungsdienstleistungen.
- Gast — eine natürliche Person, die eine Buchung vornimmt und das Apartment nutzt.
- Mietzeitraum — der Zeitraum von der Anreise bis zur Abreise.
3. Buchung
3.1. Eine Buchung kann erfolgen über:
- das Buchungsformular auf der Website,
- telefonischen oder E-Mail-Kontakt,
- das Buchungssystem Previo.
3.2. Die Buchung gilt als bestätigt, sobald der Gast eine Bestätigungs-E-Mail erhalten hat.
3.3. Der Gast ist verpflichtet, wahrheitsgemäße persönliche Daten sowie Angaben zur Anzahl der das Apartment nutzenden Personen zu machen.
4. Zahlung
4.1. Die Zahlungsbedingungen werden für jede Buchung individuell festgelegt.
4.2. Die Zahlung kann per Banküberweisung, Zahlungskarte oder — mit Zustimmung des Dienstleisters — bar erfolgen.
4.3. Erfolgt die Zahlung nicht fristgerecht, ist der Dienstleister berechtigt, die Buchung zu stornieren.
5. Stornierung
5.1. Die Stornierung einer Buchung ist durch Kontaktaufnahme mit dem Dienstleister möglich.
5.2. Die Rückerstattungsbedingungen richten sich nach dem Zeitpunkt der Stornierung:
- Stornierung 7 Tage oder mehr vor dem Anreisedatum — Rückerstattung von 100 % des gezahlten Betrags,
- Stornierung weniger als 7, aber mindestens 3 Tage vor dem Anreisedatum — Rückerstattung von 50 % des gezahlten Betrags,
- Stornierung weniger als 3 Tage vor dem Anreisedatum — keine Rückerstattung.
5.3. Bei nicht bezahlten Buchungen ist die Stornierung bis 24 Stunden vor dem Anreisedatum kostenlos.
5.4. Eine Buchung kann vorbehaltlich der Verfügbarkeit auch kostenlos auf ein anderes Datum verschoben werden, sofern dies innerhalb derselben 7-Tage-Frist wie unter 5.2 erfolgt; eine spätere Umbuchungsanfrage wird wie eine Stornierung gemäß den oben genannten Rückerstattungsstufen behandelt.
6. An- und Abreise
6.1. Standardzeiten:
- Anreise: ab 15:00 Uhr,
- Abreise: bis 11:00 Uhr.
6.2. Eine frühere Anreise oder spätere Abreise ist gegen eine zusätzliche Gebühr und mit Zustimmung des Dienstleisters möglich.
6.3. Anweisungen zum selbstständigen Check-in werden dem Gast vor dem Anreisedatum mitgeteilt.
7. Rechte und Pflichten des Gastes
7.1. Der Gast hat das Recht auf:
- die bestimmungsgemäße Nutzung des Apartments,
- die Nutzung der Ausstattung des Apartments,
- den Erhalt von Informationen über das Apartment und die Umgebung.
7.2. Der Gast ist verpflichtet:
- die Haus- und Brandschutzordnung einzuhalten,
- für Sauberkeit und Ordnung im Apartment zu sorgen,
- im Apartment keine gewerbliche Tätigkeit auszuüben,
- die in der Buchung angegebene maximale Personenzahl nicht zu überschreiten,
- Schäden am Apartment oder seiner Ausstattung zu ersetzen.
7.3. Das Veranstalten von Feiern und Events sowie das Rauchen in den Apartments sind untersagt.
8. Haftung
8.1. Der Dienstleister haftet nicht für vom Gast im Apartment zurückgelassene Gegenstände.
8.2. Der Gast haftet in vollem Umfang finanziell für Schäden am Apartment oder seiner Ausstattung.
8.3. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, die Erbringung der Dienstleistung zu verweigern, wenn der Gast gegen diese AGB verstößt.
9. Beschwerden
9.1. Beschwerden bezüglich der erbrachten Dienstleistungen können eingereicht werden:
- per E-Mail an: rezerwacje@mintapartments.pl,
- telefonisch: +48 797 412 679.
9.2. Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang bearbeitet.
10. Schlussbestimmungen
10.1. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, Änderungen an diesen AGB vorzunehmen.
10.2. In Angelegenheiten, die in diesen AGB nicht geregelt sind, gilt polnisches Recht.
10.3. Im Streitfall bemühen sich die Parteien um eine gütliche Einigung. Kommt keine Einigung zustande, entscheidet das für den Sitz des Dienstleisters zuständige Gericht.
11. Kontaktdaten
Mint Apartments Marcin Bochenek
Adresse: Gen. Władysława Andersa 30/12, 80-175 Gdańsk
NIP (Steuernummer): 9571010367
REGON: 362575480
E-Mail: rezerwacje@mintapartments.pl
Telefon: +48 797 412 679